自動返信メールが届かない方

弊社からのメールが届かない場合

迷惑メールフォルダ・ごみ箱のご確認をお願い致します。
ご使用のメールソフト・セキュリティソフトにより、自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございます。メールソフト・セキュリティソフトの設定をご確認のうえ、弊社の下記のアドレスからメールが受信できるように設定してください。
info@label-kun.com
kanri@sddgrp-wakimoto.sakura.ne.jp
●詳細についてはこちら

メールアドレスが間違っている場合

自動返信メールが届かず、迷惑メールフォルダ等にも入っていない場合は、ご注文時のメールアドレスの打ち間違えが考えられます。 お手数をおかけ致しますが、その場合は下記までご連絡をお願い致します。
info@label-kun.com

「完全データ」とは

「完全データ」とは、修正の必要がなく、そのまま印刷可能な制作データのことです。

なお、完全データではなかった場合、お客様にて修正いただき再入稿をお願いしております。
ご入稿日が変わってきますと受付日や出荷予定日も同様に変わりますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード決済画面に進めないお客様へ

お支払い方法で、クレジットカード決済を選択されたお客様に、弊社からのクレジットカード決済依頼メールに記載されているURLから「決済に進む」ボタンを押すと、一部のお客様より【404 Not Found】エラーが表示され、決済出来ない現象が報告されております。
お客様のPCに一時的に格納されている古い画面（キャッシュ）が原因かと思っておりますが、新規のお客様にも稀に現象が起こっているようで、原因を調べてはおりますが、はっきりした原因が掴めていない状況です。

応急処置として、決済のURLをコピー又は転送していただき、他のデバイス（PCやスマホ、タブレット）からアクセスしてみるか、現在ご利用のブラウザとは違うブラウザ（Google ChromeやSafari、yahoo等）からアクセスをお試し頂くと決済出来るようなので、お試しください。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、よろしくお願いいたします。